KI, die im eigenen Betrieb läuft — nicht auf Folien.

Konrad ist der KI-Sprachassistent von Freytag Getränke in Lübeck — dem Getränkefachgroßhandel, der auch mein Referenzbetrieb ist. Er wird dort derzeit in begleiteten Testläufen erprobt: Ihre Bestellung hat er am Telefon oder per E-Mail aufgenommen, ein Mitarbeiter hat sie geprüft und freigegeben, und das F360-ERP hat den Lieferschein beziehungsweise die Rechnung dazu erzeugt. Die KI-Verarbeitung läuft auf eigener Hardware in Lübeck — es ist kein externer KI-Dienst beteiligt.

Verantwortlich bleibt ein Mensch — für den Inhalt Ihres Belegs steht der Betrieb ein, nicht eine Software. Stimmt etwas nicht, prüft und korrigiert es ein Mensch; die Rufnummer dafür steht oben auf Ihrem Beleg. Was Konrad genau tut und wie er gebaut ist, steht im Abschnitt „Konrad“.

Das hängt von Umfang und Förderweg ab — eine pauschale Zahl an dieser Stelle wäre unseriös. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Danach erhalten Sie ein klares Angebot mit festem Rahmen, bevor Kosten entstehen.

Ob und wie eine Förderung Ihren Eigenanteil senkt, prüfe ich direkt im Erstgespräch.

Für kleine und mittlere Unternehmen: ja, in vielen Fällen. Bund und Land fördern Unternehmensberatung — etwa das BAFA-Programm für KMU oder in Schleswig-Holstein die Digitalisierungsberatung für kleine Betriebe. Wichtig ist die Reihenfolge: Der Antrag muss gestellt sein, bevor die Beratung beauftragt wird — genau darauf achte ich beim Förder-Check im kostenlosen Erstgespräch.

Ehrlich gesagt werden muss auch: Für Vereine und gemeinnützige Organisationen sind die klassischen Beratungszuschüsse derzeit meist nicht zugänglich — hier finden wir gemeinsam heraus, was realistisch ist. Und ein Rechtsanspruch auf Förderung besteht in keinem Programm.

Sprachmodelle, Spracherkennung und Auswertungen laufen auf Hardware in Ihrem Haus oder auf einem von Ihnen kontrollierten Server — nicht in der Cloud eines externen Anbieters. Ihre Daten bleiben dadurch in Ihrer eigenen Infrastruktur: kein externer Anbieter verarbeitet sie, es gibt keine Übermittlung an Dritte und keine Abhängigkeit von fremden Diensten.

Genau das meint „DSGVO durch Architektur“: Entscheidend ist nicht, ob die Hardware im eigenen Gebäude steht, sondern wer sie kontrolliert. Auch ein gemieteter Server im Rechenzentrum bleibt ein System, das Sie beauftragt haben und jederzeit abschalten können. Der Datenschutz hängt damit an der Architektur und nicht am Versprechen eines Anbieters.

Nicht zwangsläufig. Was tatsächlich nötig ist, hängt vom Anwendungsfall ab — ein Vertrags-Scanner stellt andere Anforderungen als ein lokales Sprachmodell.

Ehrliche Antwort: Das prüfe ich im Einzelfall, bevor Sie etwas anschaffen. Empfohlen wird nur, was der Anwendungsfall wirklich braucht.

In drei Schritten: kostenloses Erstgespräch mit Förder-Check, dann Potenzialanalyse mit Roadmap für Ihren Betrieb, dann Umsetzung und Begleitung bis zum Produktivbetrieb — die Schritte sind unten unter „Ablauf“ beschrieben.

Nach jedem Schritt entscheiden Sie neu, ob es weitergeht — ohne Abo-Zwang und ohne lange Vertragsbindung.

Der eigene Referenzbetrieb ist ein Getränkefachgroßhandel mit 930+ Kunden — ein klassisches KMU, kein Konzern. Gerade kleinere Betriebe profitieren von lokaler KI, weil laufende Cloud-Kosten entfallen.

Auch NPOs, Vereine und kleinere Behörden sind ausdrücklich Zielgruppe. Ob sich ein Einstieg für Sie lohnt, sagt Ihnen das Erstgespräch — auch dann, wenn die Antwort „noch nicht“ lautet.

Am Anfang oft ja: Cloud-Dienste starten mit kleinen Monatsbeträgen. Aber diese Kosten laufen dauerhaft weiter und wachsen mit der Nutzung — lokale KI kostet einmal Einrichtung und gehört dann Ihnen. Ab welchem Punkt sich das rechnet, hängt vom Nutzungsumfang ab; genau das rechne ich im Erstgespräch ehrlich durch.

Und ein Preis steht bei der Cloud nie auf der Rechnung: Sie geben Ihre Daten aus der Hand.

Nein. Sie müssen Ihren Betrieb kennen — die Technik ist mein Teil der Arbeit. Alles wird so eingerichtet, dass es im Alltag ohne eigene IT-Abteilung funktioniert.

Dazu gehört eine Einweisung, die man ohne Informatikstudium versteht, und ein Ansprechpartner, der erreichbar ist.